VELVET

Политика обработки персональных данных

Сервис «Velvet — ИИ-стилист» · velvet.service-content.ru · Редакция от 22 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса виртуальной примерки «Velvet» (далее — Сервис) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Кислицын Виталий Андреевич (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 312818375223, контактный адрес электронной почты kislitsinv@mail.ru (далее — Оператор).

Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Политика общедоступна и размещена по адресу velvet.service-content.ru/policy (ст. 18.1 ч. 2 ФЗ-152).

2. Какие данные обрабатываются

  • имя (в том числе имя из профиля Telegram), логин, языковые настройки;
  • номер телефона и адрес электронной почты — для входа и оформления чека;
  • фотографии пользователя и изображения вещей, которые он загружает для примерки;
  • тексты обращений, идентификаторы пользователя (в том числе Telegram ID), IP-адрес, техническая информация об устройстве и сессии;
  • данные, собираемые средствами интернет-статистики (при их подключении).

3. Про фотографии и лицо

Фотография пользователя обрабатывается исключительно для создания изображения примерки (редактирование и монтаж образа). Оператор не осуществляет распознавание и установление личности по изображению, не формирует биометрические шаблоны для идентификации и не использует фото для целей, не связанных с оказанием услуги.

4. Цели обработки

  • оказание услуги виртуальной примерки (создание образа на фото пользователя);
  • идентификация пользователя в Сервисе, ведение аккаунта и истории;
  • приём оплаты и оформление кассовых документов;
  • модерация загружаемого содержимого и обеспечение безопасности;
  • направление сервисных уведомлений о ходе и результате оказания услуги;
  • направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного добровольного согласия пользователя (ст. 18 ФЗ «О рекламе»), с правом отказа в любой момент;
  • ответы на обращения и техническая поддержка.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 ФЗ-152) и в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь. Согласие предоставляется отдельным документом до начала оказания услуги.

6. Хранение данных на территории России

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 ФЗ-152).

7. Трансграничная передача

Для создания образа изображения передаются на серверы поставщиков технологий обработки изображений, расположенные за пределами Российской Федерации:

  • fal.ai (США) — как посредник, а также его субобработчики, включая поставщиков моделей;
  • Google (США) — модель обработки изображений;
  • OpenAI (США) — модерация содержимого и распознавание описания вещей.

Трансграничная передача осуществляется на основании отдельного согласия пользователя. Уведомление о трансграничной передаче направляется в Роскомнадзор до начала передачи (ст. 12 ФЗ-152). Передаваемые изображения не сохраняются поставщиками на постоянной основе (используется режим без хранения входных данных и ограниченный срок жизни результата).

8. Сроки хранения и удаление

  • основная фотография пользователя хранится до её замены или удаления самим пользователем (при замене прежняя фотография удаляется автоматически в течение часа); пользователь может удалить её в любой момент;
  • изображения вещей хранятся до решения пользователя в разделе «Гардероб»: подтверждённые («купил — оставить») хранятся, пока пользователь их не удалит; по вещам без решения Сервис периодически направляет служебное напоминание; если решение не принято в течение 3 дней после напоминания, изображения таких вещей удаляются автоматически;
  • пользователь вправе в любой момент удалить все свои данные в приложении (раздел «Профиль» → «Удалить мои данные») либо по обращению на kislitsinv@mail.ru;
  • отклонённые модерацией изображения удаляются немедленно; в журнале остаётся только обезличенный отпечаток и код;
  • сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение установленных законом сроков.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги (поставщики обработки изображений — см. п. 7; поставщик приёма платежей), а также в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные.

Для анализа и улучшения работы сайта используется веб-аналитика Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор). Она собирает обезличенные данные о посещениях — просматриваемые страницы, источник перехода, действия на странице, тип устройства — с помощью файлов cookie. Данные обрабатываются на серверах Яндекса в Российской Федерации и используются исключительно для статистики и повышения удобства сервиса. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 ФЗ-152: назначение ответственного за организацию обработки, локализация баз данных в РФ, разграничение и ограничение доступа, шифрование каналов передачи и хранилища, межсетевое экранирование, резервное копирование, контроль за принимаемыми мерами.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Запросы направляются на kislitsinv@mail.ru; удаление доступно самостоятельно в приложении.

12. Возрастное ограничение

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Загрузка изображений несовершеннолетних не допускается.

13. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается по адресу velvet.service-content.ru/policy.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: kislitsinv@mail.ru.